一般社団法人
ビジネスコミュニケーション協会

欲求心理学スキルマスターコース

講座の効果

講座は心理学と心理技術を駆使して
「コミュニケーション能力に優れ」「心理に強い」人材づくりを実現します。
一例として次のような効果・技術を得る事ができます。

営業/広報
接客・交渉・購買心理・説得力アップに活用できます
面接/面談
短時間で信頼感を得る対人心理スキルが身に付きます
クレーム対応
相手の欲求を理解し、問題を解決する会話が学べます
自己スキルアップ
意欲向上、苦手克服、悪循環の改善に役立ちます
コミュニケーション全般
社内や家庭でスムーズな意思伝達を実現します

欲求心理学スキルマスターコース

欲求心理学 = 人の判断や行動を
予測する心理学

初対面の相手の性格を見抜く技術
 
要望や不安な点を予測する質問の技術
失敗したときの判断や行動を予測する技術
 
 
 
欲求タイプに合わせた褒め方、叱り方の技術
欲求タイプに合わせた指導で生産性を上げる技術
 

受講対象者 受講料金
一般個人の方向け(約4時間) 150,000円
経営者・専門家向け(4~5時間) 220,000円

テーマ1「心の本質」
  ①心とは何か
  ②生命の目的
  ③欲求の実現方法
  ④エゴグラム交流分析を超えて

テーマ2「欲求タイプ」
  ①欲求タイプの分析
  ②見かけ上の目的
  ③実現方法の選択
  ④表現・行動の特徴

テーマ3「会話交流」(生産性のある会話/生産性のない会話)
  ①会話における生産性とは
  ②平行会話
  ③交差会話
  ④評価判定法

テーマ4「存在認知」(意識的なストローク)
  ①暖かく甘い認知
  ②温度のない認知
  ③冷たい・暴力的認知
  ④無視・交流しない

テーマ5「コーナーライフ・ポジション」(勝者/敗者の世界観)
  ①基本となる自分観・他人観
  ②自我状態との関係
  ③予測できる判断・行動の特徴

テーマ6「対人コミュニケーションマニュアル/プラン」
  ①暫定的(処世的)なコミュニケーション
  ②家族のためのコミュニケーション